Время работы
  • Ежедневно: с 09:00 до 19:00. Служба доставки: 24/7
Покупателям

ВОПРОСЫ И ОТВЕТЫ

При заказе  шаров у Вас возникают вопросы.
Мы хотим ответить на самые распространенные из них.


 

  Как можно сделать заказ?

 
1.Оформить заказ через корзину, нажав на кнопки «+» или «-»  понравившегося товара и пройти процедуру оформления заказа. 
2.Позвонить по телефону: 8 (4852) 68-31-77; +79301323177 (WhatsApp)
3.Написать на наш e-mail: info@shop-serpantin.ru
4. Посетить наш офис или магазин, информация находится в разделе Контакты

 

  Принимаете и доставляете ли вы заказы по выходным?

 
Да, заказы принимаются каждый день.В выходные и праздничные дни  соединение с оператором может быть ограниченно, оформить заявку Вы можете только с помощью интернет магазина. Доставка также работает без выходных, но стоит учесть что заказы выходного и праздничного дня должны быть оформлены как минимум за 10 часов до факта доставки или самовывоза. Самовывоз  выходного или праздниченого дня, Вы можете  осущетосвить самостоятельно из нашего магазина по  адресу; Ярославль, ул. Гагарина 14/13
 

  За какое время необходимо делать заказ?

 
Желательно сделать заказ не позднее, чем за два-три дня. Но если праздник вот-вот наступит, а Вы не успели сделать заказ — ЗВОНИТЕ, мы обязательно постараемся помочь.Если праздник еще не скоро, но Вы уже определились с подарком, то звоните сразу, мы с удовольствием примем заказ.
 

  Можно ли заказать доставку на определенную дату и время?

 
​Конечно, вы можете сделать заказ на то время или период времени, когда вам будет удобно получить заказ.
 

   Хочу, чтобы курьер вручил подарок подруге или другу от моего имени. Можно ли это сделать?

 
​Конечно, можно. Нужно указать при заказе на сайте или по телефону, кто будет получателем подарка и оплатить заказ онлайн с помощью банковской карты
 

   Что значит шары с обработкой и без?

 
При надувании шара используется газ гелий, постепенно газ выходит через поры латекса, шарик уменьшается в размере и в итоге опускается вниз (обычно спустя 10-12 часов после надувания).
Так как же продлить жизнь шарам? Для того чтобы гелий меньше улетучивался, обрабатываем шар изнутри специальным раствором HI FLOAT (абсолютно безвредный), который создает невидимую пленку и, вуаля, шарик летает от 5 дней и до месяца! (уточните у оператора условия хранения обработанных шаров)

  Сколько стоит украсить праздник?

 
Разумеется, каждая работа по оформлению помещения воздушными шарами индивидуальна. Если Вы уже примерно представляете, что Вы хотите, то примерную стоимость можно озвучить и по телефону; в ином случае стоимость определяется после выезда дизайнера. Исходя из опыта, бюджетно небольшой зал можно оформить от  2000 рублей.

   Сколько времени летают гелиевые шары?

 
Обычный необработанный гелиевый шарик может пролетать порядка 10-12 часов, так как со временем гелий улетучивается через поры шарика. Для увеличения времени полета гелиевого шара, шарик изнутри обрабатывается специальным составом, не пропускающим гелий. Длительность полета обработанного таким образом шарика увеличивается до 5 дней (отдельные экземпляры могут пролетать и месяц). Также следует принимать во внимание, что длительность полета гелиевых шаров также зависит и от окружающей среды — пыли, влаги, колебаний температуры, попадания прямых солнечных лучей.


Свяжитесь с нами и получите консультацию по любому вопросу: 
+ 7 (930) 132-31-77
 

Заказать звонок

Оставьте номер Вашего телефона и наш оператор перезвонит Вам в течение нескольких минут
Нажимая на кнопку «Заказать звонок»,
Вы соглашаетесь с правилами обработки данных